الضمان والشهادة
الضمان
إم أو إتش (MOH) هي أول علامة تجارية سعودية مسجلة نظاميا في مجال تصنيع وبيع المطليات منذ سنة 2013 م حاصلة على الوسام الذهبي من خدمة "معروف" التابعة لوزارة التجارة. في عام 2016، أطلقت إم أو إتش أول منصة إلكترونية مختصة بتصاميم الألماس الصناعي والاكسسوارات المطلية في الشرق الأوسط. جميع المنتجات حاصلة على شهادة (CTT) التي تعنى بمعايير الجودة العالمية وتضمن أن جميع قطع قد خضعت لفحص الجودة للتحقق من مطابقتها للمواصفات والمعايير المعتمدة دولياً وخلوها من عنصري الرصاص والنيكل ومسببات الحساسية (للعملاء غير المصابين بحساسية المعادن) كما تضمن استخدام أفخر وأفضل أنواع الزركون السويسري المعروف بالألماس الصناعي.
- يتعين الاحتفاظ بوثيقة الضمان المرفقة مع المشتريات للاستفادة من الضمان
- يضمن إم أو إتش (MOH) جميع القطع ضد أي خلل مصنعي أو خلل في الجودة (حسب الأحكام الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع)
- كما يضمن أي تلف ناتج عن الشحن أو التوصيل دون تحمل العميل أي مبالغ إضافية (حسب الأحكام الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع)
استثناء
يعفى من ذلك:
- أي خلل ناتج عن إساءة الاستعمال
- أي خلل ناتج عن مخالفة شروط الاستخدام الموضحة
- الحالات المستثناة في سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الفصوص المفقودة نتيجة الاستخدام
